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首先，准确的市场细分，差异化的产品战略和稳定的产品质量为诺基亚手机赢得消费者的青睐奠定了坚实的基础。其次，丰富的市场营销经验及出色的渠道管理能力也为诺基亚拓宽各级手机市场及加强品牌影响力的渗透做出了贡献；再加上强有。
一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为。
质量下降，售后服务差。很多挺诺基亚的网友一直认为诺基亚的质量好，禁摔，首先来说手机就不是用来摔的，其次现在诺基亚的质量也比不上过去了，故障率很高，而且售后服务很一般。这也导致很多忠实诺基亚的人转向其它品牌。
福布斯网站发表分析文章指出，诺基亚虽然占据手机市场的统治地位，平均每18秒就出售一部手机，但是由于软件方面的匮乏，无法在短时间内改变移动运营商和应用程序开发人员根深蒂固的看法，即诺基亚的软件平台远逊于iPhone或“黑莓”。
而他的劣势就是多媒体功能不强，拍照效果不如索爱等手机。由于手机发展的方向是功能高度集成化，所以这会影响诺基亚的发展。而以多普达为代表的使用Windows Mobile系统以及使用Linux系统的Moto来说，由于多媒体功能很强，软件资源。
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诺基亚在企业战略制定和实施的过程中，忽略了智能手机对于市场的巨大影响。而且他忽略了科研对于企业发展的一个重大技术支撑作用。所以才造成了诺基亚丢失了带有量非常大的手机市场。
不过在达到顶峰后，诺基亚开始慢慢走向衰落。虽然世界上很多的机构和个人都发表过若基亚衰弱的原因，从不同的角度和层面有过很多观点，但是从市场营销学的角度来说主要归类为以下几大原因：战略失误：未能及时调整智能手机；
1.卖方（供应商）的议价能力 诺基亚在加大投入研发的同时，不得不削弱具体部件的生产的规模，所以产品的价格受部件供应商的制约较大，尤其是当某一关键部件只有为数不多的供货商可以提供时，诺基亚掌握不了主动议价权，产品的。